Teslimat

​

Sitemizi ziyaret edip bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmamız tarafından tüm Türkiye’ye gönderilmektedir. Seçtiğiniz ürün porselen ya da seramik ise size özel üretileceğini, bu nedenle teslim süresinin 15 gün olacağını hatırlatırız.

​

İade

​

İade isteklerinizi bize email yoluyla bildirmenizi rica ederiz. İsteğiniz incelendikten sonra en kısa sürede iade onayı için yine email yoluyla tarafınıza dönüş yapılacaktır. Ürün, varsa hediyesi ve bütün standart aksesuarlarıyla tam olarak orjinal paketleri ile birlikte tarafımıza gönderilmelidir. Kullanılmış, ambalajı açılmış veya benzeri nedenlerle orjinalliğini kaybetmiş, faturasız gönderilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Ürünler, teslim alındığı haliyle iade edilmelidir. Ürünlerde herhangi bir hasar ya da ürünün değiştirildiği tespit edilirse para iadesi sağlanmayacaktır.

İade işlemleri, kredi kartları ile yapılan ödemelerde 1-3 iş günü içerisinde, debit (bankamatik) kartlar ile yapılan ödemelerde ise 7-14 iş günü içerisinde kart hesabına yansımaktadır. İadeler de kargo bedeli iade edilmemektedir.

​

Değişim

​

Değiştirmek istediğiniz ürünü kullanılmamış ve orijinalliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir. Değişimini istediğiniz, karşılığında almak istediğiniz ürünü bize email yoluyla iletebilirsiniz. Alıcılardan kaynaklı kişiye özel yapılmış ürünlerde, satın alma sırasında verdiği ölçüler yanlışsa, ürün tekrar yapılırken ek ücret yansıyabilir. Ölçülerinizi doğru olarak vermenizi rica ederiz.

​

Tüm iade ve değişimlerin kargo bedeli alıcıya aittir.